1.望江縣醫(yī)院實行預約+現(xiàn)場掛號就診模式,預約掛號患者持身份證或就診卡到收費窗口、自助機取號。
2.患者掛號后到相應的候診區(qū)刷卡簽到再有序候診,候診時請勿大聲喧嘩、公放手機音、視頻等,請耐心安靜等待叫號。
3.就診時請遵守“一醫(yī)一患一陪”制度,請其他家屬在候診區(qū)耐心等待。
4.根據(jù)醫(yī)生開具的電子處方,憑電子就診碼在醫(yī)生處掃碼繳費;現(xiàn)金或醫(yī)保報銷的患者持在一樓收費窗口繳費后,到相應的科室完成檢查或處置;特殊檢查處置需要先預約。
5.醫(yī)院推行電子病歷,患者可到門診一樓導診臺打印病歷。
6.門診檢驗大廳設有自助機,檢驗科各項檢驗報告均在自助機打印。
7.掛號三天有效(同一就診科室),如需退號可在微信公眾號上取消預約或直接窗口辦理。
8.門診各樓層設有護士站(導診咨詢臺),如果您有需要咨詢的事宜,請向咨詢臺工作人員說明您的需求,我們會盡量為您提供幫助。
9.如果您對醫(yī)院的醫(yī)療行為有異議,您可與醫(yī)教科、客服中心、監(jiān)察室或門診部等部門聯(lián)系。
服務電話:醫(yī)教科 7187314 門診部 7177160
投訴電話:客服中心 7160730 監(jiān)察室 7186735