1.望江縣醫(yī)院實(shí)行預(yù)約+現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)就診模式，預(yù)約掛號(hào)患者持身份證或就診卡到收費(fèi)窗口、自助機(jī)取號(hào)。
2.患者掛號(hào)后到相應(yīng)的候診區(qū)刷卡簽到再有序候診，候診時(shí)請(qǐng)勿大聲喧嘩、公放手機(jī)音、視頻等，請(qǐng)耐心安靜等待叫號(hào)。
3.就診時(shí)請(qǐng)遵守“一醫(yī)一患一陪”制度，請(qǐng)其他家屬在候診區(qū)耐心等待。
4.根據(jù)醫(yī)生開具的電子處方，憑電子就診碼在醫(yī)生處掃碼繳費(fèi)；現(xiàn)金或醫(yī)保報(bào)銷的患者持在一樓收費(fèi)窗口繳費(fèi)后，到相應(yīng)的科室完成檢查或處置；特殊檢查處置需要先預(yù)約。
5.醫(yī)院推行電子病歷，患者可到門診一樓導(dǎo)診臺(tái)打印病歷。
6.門診檢驗(yàn)大廳設(shè)有自助機(jī)，檢驗(yàn)科各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告均在自助機(jī)打印。
7.掛號(hào)三天有效（同一就診科室），如需退號(hào)可在微信公眾號(hào)上取消預(yù)約或直接窗口辦理。
8.門診各樓層設(shè)有護(hù)士站（導(dǎo)診咨詢臺(tái)），如果您有需要咨詢的事宜，請(qǐng)向咨詢臺(tái)工作人員說明您的需求，我們會(huì)盡量為您提供幫助。
9.如果您對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療行為有異議，您可與醫(yī)教科、客服中心、監(jiān)察室或門診部等部門聯(lián)系。
服務(wù)電話：醫(yī)教科 7187314 門診部 7177160
投訴電話：客服中心 7160730 監(jiān)察室 7186735